近些年互联网时代大肆发展，互联网的流行直接造就了网约车、外卖、电商等行业的崛起。而互联网这时候给我们带来极大的改变就是将传播改变成了一种互动方式，让消费者重掌主导权，其实这样对于企业和公司来说也有一定的益处。慢慢地无锡新媒体运营开始逐步被挖掘，越来越多公司开始利用这一转变开始迎合潮流。

这样一来企业就能直接对接到消费者，知道客户需要什么、喜欢什么、不需要什么、讨厌什么，这样一来企业能直接对接上资源进行源头化的改变，对企业来说是个巨大的提升。而新媒体就是企业需要注重的基石，做好企业与消费者沟通的桥梁。

那么至于如何来作对于企业来说并不简单，毕竟其中的门道很多。现如今的互联网基本上具备了传统媒体的所有属性在内，就以非常具有代表的传播属性来讲，代表着一个公司、企业的新闻能力和公关职能。而且更加的快速及时、有效互动，直接能够拉近企业、品牌和消费者之间的距离，将两者紧密捆绑于一身，更方便企业对粉丝用户的数据收集和管理。

而且也能更好的服务消费者，消费者们之间的交流，对企业产品的意见反馈，让消费者成为企业极好的市场监督者。所以新媒体在各方各面上完全超越了传统媒体，直接承担起了企业的品牌、新闻、营销、客户、监督等核心职能，帮助企业清晰认识到消费者和企业之间极其直接的认识和了解。